Staat jouw vraag er niet tussen, dan helpen we je graag via de chat of stuur gewoon een berichtje naar service@kroost.nl.
Je bestelt een album eenvoudig online in onze webshop. Na de betaling ontvang je een e-mail met de persoonlijke code zodat je direct aan de slag kan.
Je kan een album cadeau geven met onze digitale cadeaukaart. De ontvanger kiest zelf het album en design.
We hebben ervoor gekozen om vooraf te betalen zodat de albums ook echt afgemaakt worden. We zijn met Kroost gestart omdat veel moeders starten met een album, maar het niet afmaken. We willen graag dat de kinderen van nu kunnen terugkijken op hun eerste jaren. Het is dus een hulpmiddeltje… en je kunt het gerust proberen met de 30 dagen geld terug garantie.
Jazeker! Je ontvangt altijd 20% korting op een extra exemplaar voor bijvoorbeeld opa & oma. Op deze pagina kan je de extra kopie bestellen.
Ben je online je album aan het maken maar wil je toch ruilen dan kan dat! Heb je bijvoorbeeld een newborn album besteld, maar wil je liever een babyalbum maken stuur een berichtje via de chat.
Heel eenvoudig: stuur ons een bericht via de chat op de site of per e-mail naar service@kroost.nl. We storten daarna direct het aankoopbedrag terug, zonder vragen! Afhankelijk van je bank of creditcardmaatschappij kan het even duren voor het geld op je rekening staat.
Nee echt niet. Je krijgt zo snel mogelijk en zonder gedoe je aankoopbedrag terug. Achteraf vragen we je wel wat we beter kunnen doen want we leren graag. Maar je bent vrij te reageren, of niet.
Een fotoalbum maak je op je laptop. Je gebruikt een recente webbrowser zoals Google Chrome, Apple Safari en Microsoft Edge en kunt direct aan de slag. Internet Explorer kan je niet gebruiken omdat deze browser al wat jaren oud is en we de nieuwste webtechiek gebruiken.
Zolang als je zelf wilt! Je kunt het album in één avond maken, maar je kan ook steeds een paar foto’s toevoegen. Als het album klaar is, controleren we alle foto’s en gaan wij het voor je drukken.
Ja, dat kan! Alleen de titel van het album en van de hoofdstukken zijn vast. Alle paginagrote quotes, persoonlijke teksten en onderschriften bij de foto’s kan je aanpassen of weglaten. Zo maak je het album echt van jou!
De fotocollages zijn vast zodat er altijd een mooie rustige balans in het album is. We wisselen steeds af met staande, liggende en vierkante foto’s zodat je je foto’s goed kunt plaatsen. Ook zijn de fotocollages afgestemd op het thema van de pagina. Een belangrijke mijlpaal in de ontwikkeling van je baby laat je bijvoorbeeld zien met een paginagrote foto en persoonlijke quote.
Je kan foto’s in het JPG, TIFF en PNG formaat gebruiken. Heb je HEIC foto’s dan moet je ze eerst omzetten naar JPG. Op je Mac doe je dat met door te exporteren uit de Apple Foto app. Op je Windows computer gebruik je deze gratis app in de Microsoft app store.
Ja, je kan foto’s inlezen uit alle populaire cloud diensten zoals iCloud, Onedrive, Google drive (Google Foto’s) en Dropbox. Zorg er wel voor dat je desktop app van jouw clouddienst hebt geïnstalleerd.
Jazeker! Het newborn album kan je gratis uitbreiden met 24 pagina’s. Het babyalbum en het dreumesalbum zijn uit te breiden met ieder 40 pagina’s en het peuteralbum met 42 pagina’s. Zo maak je het album zo dik als je zelf wilt!
het newborn album heeft 68 tot 92 pagina’s
het baby album heeft 64 tot 104 pagina’s
het dreumes album heeft 64 tot 104 pagina’s
het peuter album heeft 70 tot 112 pagina’s
het kleuter album heeft 54 tot 104 pagina's
Het album is ongeveer zo groot als een A4, 21 cm breed en 25 cm hoog. Het formaat is speciaal gekozen omdat het lekker in de hand ligt en jouw foto’s zo het mooist getoond worden.
De fotoalbums worden gedrukt op stijlvol premium papier met een fluweelachtige, matte uitstraling. Bladerend door het album voel je de mooie structuur van het dikke papier.
We sturen je album op naar elke plaats in Nederland en België.
Ja, we sturen je album altijd gratis op!
Binnen 10 werkdagen ontvang je je album op het opgegeven adres.
Je ontvangt het album gewoon in de brievenbus. Uiteraard verpakt in een stevige wikkel zodat alles mooi blijft. Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven.
Je fotoalbum is een gepersonaliseerd product. Een album kan daarom niet retour worden gestuurd als er geen beschadiging is.
Als je het album ontvangt en het is beschadigd of als het album een productiefout heeft dan verzorgen wij een nieuw exemplaar voor je. Neem hiervoor contact met ons via de chat.
Pak je laptop
Ga naar kroost.nl en klik op verzilveren
Verzilver jouw fotoalbum met je persoonlijke code uit de e-mail die je hebt ontvangen. Tip: kopieer en plak de code. Zo weet je zeker dat je hem precies overneemt.
Het album wordt voor je geopend en je kunt lekker aan de slag!
Pak je laptop
Ga naar kroost.nl en klik op verzilveren
Verzilver jouw fotoalbum met je persoonlijke code uit de e-mail die je hebt ontvangen Tip: kopieer en plak de code. Zo weet je zeker dat je hem precies overneemt.
Het eerste album wordt voor je geopend.
Log uit en verzilver je persoonlijke code van het tweede album.
Geef aan dat je al een account hebt en het tweede album wordt naast het eerste album geplaatst.
Beide albums staan nu voor je klaar. Veel plezier met het maken van je albums!
Met je opgegeven e-mailadres en wachtwoord log je eenvoudig in op de kroost web app. Je kan hier inloggen.
Wachtwoord vergeten? Geen probleem, kan gebeuren! Klik op de link ‘vergeten’ in het venster waar je je wachtwoord opgeeft en je krijgt een e-mail waarmee je je nieuwe wachtwoord kunt kiezen.
