Vragen over het retourneren

Retour

Hoe werkt de 30 dagen bedenktijd?
Heel eenvoudig: stuur ons een bericht via de chat op de site. We storten daarna direct het aankoopbedrag terug. Afhankelijk van je bank of creditcardmaatschappij kan het even duren voor het geld op je rekening staat.
Kan ik een boek ruilen?
Ben je online je boek aan het maken maar wil je toch ruilen dan kan dat! Heb je bijvoorbeeld een newbornboek besteld, maar wil je liever een babyboek maken stuur dan een berichtje via de chat.
Kan ik een boek retour sturen?
Als je het boek beschadigd ontvangt of als het boek een productiefout heeft dan verzorgen wij een nieuw exemplaar voor je. Neem hiervoor contact met ons via de chat.